Pitesti Rentacar - intrebari frecvente
Care sunt conditiile generale de inchiriere?
Conditiile si termenii de inchiriere sunt conforme contractului de inchiriere agreat si semnat de cele 2 parti.
Unde se perfecteaza contractul de rentacar?
Inchirierea se perfecteaza la sediul firmei SC TERRA AUTO SERVICE S.R.L.
Care sunt documente necesare inchirierii masinii ?
Pentru persoana fizica:
- act de identitate (carte de identitate sau pasaport);
- permis de conducere de cel putin 2 ani si varsta minima 21 ani.
- certificat de inregistrare (CUI);
- stampila societatii;
- comanda de inchiriere din partea firmei, semnata si stampilata;
- procura (imputernicire) pentru persoana desemnata sa semneze contractul care sa preia si sa predea autoturismul.
Care este durata minima de inchiriere?
Autoturismele pot fi inchiriate pe o perioada de minim 24 ore.
Cum se face predarea/preluarea autoturismului?
Autoturismul se preda si se preia conform unui proces verbal de predare/primire care face parte ca anexa la contractul de inchiriere. Autoturismul se preda si trebuie sa se preia cu rezervorul de combustibil plin. Contravaloarea combustibilului consumat pe parcursul perioadei de inchiriere este suportata de catre client. Pentru rezervari garantate se va plati in avans o suma egala cu jumatate din suma totala de inchiriere, iar diferenta se va achita in momentul ridicarii autoturismului. Livrarea si restituirea autoturismului se face la locul, data si ora stabilite de ambele parti la incheierea contractului.
Ce garantie se percepe?
La semnarea contractului se percepe o garantie, in functie de tipul autoturismului. Aceasta se poate achita cash, cu card-ul sau prin tranfer bancar. Garantia va fi restituita clientului la predarea autoturismului, conform anexa contract.
Care sunt preturile de inchiriere a masinilor?
Preturile sunt exprimate in EURO, nu contin TVA si sunt platibile in RON la cursul BNR + 2% din ziua platii. Plata se face in momentul inchirierii masinii, prin numerar (cash), cu cardul sau prin transfer bancar.
Autoturismele sunt asigurate?
Autoturismele sunt asigurate RCA, CASCO, pentru accident si furt cu respectarea conditiilor asiguratorii. Elementele si partile care nu sunt cuprinse in asigurari sunt mentionate in contractul de inchiriere.
Ce se intampla in cazul in care clientul nu poate utiliza autoturismul inchiriat din motive imputabile operatorului?
Clientul poate opta pentru una din urmatoarele variante:
- poate prelungi gratuit perioada de inchiriere cu acelasi autoturism intr-un termen egal cu perioada de neutilizare;
- poate continua contractul cu un alt autoturism pus la dispozitie de operator*;
- poate solicita restituirea partii neconsumate din chirie.
Cum trebuie sa procedez la parasirea tarii?
Pentru parasirea tarii cu autoturismul inchiriat vor fi respectate urmatoarele:
- parasirea teritoriului Romaniei cu autoturismul inchiriat se va face doar cu acordul operatorului;
- parasirea teritoriului Romaniei cu autoturismul inchiriat fara acordul operatorului constituie infractiune, operatorul fiind in drept sa-si acopere prejudiciul material, cumulativ cu retinerea garantiei, dublarea tarifului de inchiriere si aplicarea unei penalitati de 2000 EURO;
Ce trebuie sa fac in caz de accident?
Clientul trebuie sa respecte urmatoarele:
- sa informeze imediat operatorul despre cauzele, imprejurarile si natura pagubelor;
- sa se consulte cu operatorul in vederea gasirii solutiilor optime de inlaturare a consecintelor in cazul evenimentelor rutiere. De regula, in cazul daunelor grave, operatorul se va prezenta la locul evenimentului, facand exceptie cazurile in care distanta dintre sediul operatorului si locul evenimentului nu permite deplasarea acestuia in timp optim;
- sa instiinteze imediat Politia, unitatile de pompieri sau alte organe de cercetare, dupa caz, cerand intocmirea de acte cu privire la cauzele si imprejurarile producerii evenimentului;
- sa pastreze intacte dovada de reparatie si procesul verbal emise de Politie pentru a le inmana operatorului.
Exista servicii suplimentare?
Se percep taxe suplimentare pentru:
- inchirierea autoturismelor cu sofer;
- inchiriere scaun copil, sistem GPs lanturi zapada, predarea/preluarea autoturismului in alte locatii;
0348 445 102
